Shopee本地化策略，成功推动电子商贸

Shopee预视亚洲电子商贸增长一日千里，早着先机针对东南亚以及台湾采取独特的市场策略。

随着互联网及各种科技的应用层面日趋广泛，电子商贸正极速增长。Shopee既为东南亚领先的电子商贸平台，自2015年成立以来发展日益蓬勃，并计划以香港及中国内地市场为发展重心之一，致力在香港邀请有潜力的商家，让他们的产品外销到东南亚市场，打开更多的销售渠道。

Shopee是一个东南亚网上购物平台，卖家可以在这个平台开设网上商店，并陈列自己的产品，为他们在新兴市场上获得生意机会。Shopee为企业提供一站式方案，包括市场推广、物流以及本地和跨境交易付款服务。有着这些完善的配套，香港的卖家过往在做跨境贸易所衍生的问题也能迎刃而解。随着顾客对设于香港品牌和商品的需求大增，Shopee自2018年起在香港招募卖家，当中包括国际大品牌或耳熟能详的产品，进驻了Shopee后结果广受当地买家欢迎，为日后香港商家进一步发展东南亚市场时，注下了一支强心针。

亚洲中枢 物流基建完善

Shopee跨境业务总经理刘江宏认为，香港是亚洲的电子商贸中心，为Shopee的业务发展带来了不少有利条件。Shopee在香港开设办公室，为卖家提供东南亚的市场分析以及发展意见外，将来也会多举办卖家工作坊分享营运策略。

除此之外，Shopee也在香港设立自建物流（Shopee Logistic Services，SLS），提供一站式的物流服务，把货件由香港中转仓直接运到顾客手上。他说：“物流是电子商贸中不可或缺的一环。香港完善的物流基础建设能支援我们的营运与供应链，有助我们提供更优质的跨境电商服务，其优越的地理位置，能让我们在短时间内直达东南亚以及台湾市场，令我们的配送服务更具优势。此外，香港的互联网普及率极高，更可选择多种支付方式。”

他补充道：“而且东南亚及台湾与香港的地理位置相近，在接近同一个时区下营运生意，此等皆有利于促进Shopee的业务发展。”

本地化为业务成功的关键

刘江宏认为，本地化是Shopee得以成功的关键。Shopee在不同站点建立本地团队，为卖方伙伴提供服务，还会为不同市场开发专属的手机应用程式。他解释﹕“每个市场之间各有文化特色及消费喜好，我们的本地团队就能制定不同层次的地区策略，例如在不同地区推出有当地色彩的产品、服务平台及市场推广活动，例如聘请当地的网红KOL作为Shopee的代言人，或者举行当地节日促销，如斋戒月大促活动。”至于香港的发展计划上，Shopee为了进一步拓展业务来招募更多香港卖家，有意将香港的团队人数增加一倍。

刘江宏感谢投资推广署一直以来对Shopee业务发展的协助，他表示﹕“投资推广署是我们的得力合作伙伴，为我们带来建立人脉网络的机遇，而且更为我们提供公关支援。他们不但介绍了许多政府部门及资助计划给我们，而且将与我们协办网上研讨会及其他推广电子商贸活动，积极推动电子商贸发展。我们双方合作得非常顺利，彼此都期待更多合作机会。”